¿Sabes negociar? Echa un vistazo a estos útiles y prácticos consejos

Este viernes estuve en un taller sobre negociación impartido por Ramiro Canal, Psicólogo experto en negociación empresarial y he de reconocer que me pareció muy interesante además de fácilmente comprensible y aplicables sus técnicas. Sus ideas provienen de la escuela de Harvard. Os dejo aquí lo que me pareció mas interesante, aderezado un poco con mis propias ideas. Al final os dejo bibliografía por si queréis investigar más:

Negociación

  • Significa “negación del ocio”: Esto es porque conlleva mucho trabajo, mucha preparación previa y mucho autocontrol durante.
  • Históricamente se han usado muchos trucos para “engañar” a la otra parte, pero hoy en día se han demostrado que a medio y largo plazo conllevan más inconvenientes que ventajas. Por eso hay que negociar pensando no sólo en el presente inmediato, sino a corto, medio y largo plazo.
  • Hay que ceder en lo que no tiene importancia y ser muy firmes en las cosas importantes, pero sin enquistarse, llegados a un punto muerto hay que cambiar la perspectiva de la negociación.

Estrategia básica

  • Primero hay que crear valor, es decir que el acuerdo conlleve que entre las dos partes se gane más que si no llegaran a acuerdo. De esa manera, cuando se reparta este valor, las dos partes han de salir ganando. Primero colaborar y luego competir. Dos mecanismos diferentes, al principio hay que ser amigables y luego competitivos, es complicado pero es la mejor estrategia. Ojo que las negociaciones siguen funcionando después de llegar a un acuerdo, así que lo mejor es desaparecer cuando se ha llegado el acuerdo, aunque ambos hayan quedado contentos.

Psicología de la negociación

  • ¿Cuando debo tomar la iniciativa? Antes se creía que lo mejor era esperar que hablase el otro para sacarle información, pero hay que tener también en cuenta que el que habla el primero es el que marca la zona de negociación, esto se llama “Anclaje” y es fundamental: Cuando se marca un primer punto de partida, luego se trabaja alrededor de este. A veces conviene anclar nosotros y a veces que nos ancle el interlocutor, depende de lo que sepamos y de lo que queramos saber. Ojo con La maldición del ganador: Si te piden 100, ofreces 10 y te dicen muy rápido que sí, te quedas con cara de tonto. Esto hay que saberlo tanto para que no nos lo hagan como para no hacerlo.
  • Presión del tiempo: Básicamente consiste en presionar a la otra parte para que tome urgentemente la decisión Es poco ética, pero muy utilizada. Normalmente una de las partes sale descontenta, no es buena a corto-medio plazo y por lo tanto no se recomienda, pero hay que conocerla por si la utilizan contra nosotros (por desgracia es muy habitual). Inhibe la creatividad, disminuye la atención/concentración y dificulta la memoria. Cuidado con los jet-lag, hay que estar descansado para negociar con garantías.
  • La disonancia cognitiva: Puede llamarse de otras maneras. Los pensamientos discrepantes, es decir las contradicciones, causan tensiones, estos se perciben como desagradables y se actúa para reducirlos.
    • Ej. Si tienes dos ideas contrarias sobre algo o alguien, normalmente no te quedas con ambas, sino que decides una y niegas la otra, cuando muy a menudo la verdad sea mas intermedia.
    • En una negociación es muy peligroso tomar postura (se llama escalada irracional), si tú quieres ganar en una negociación ya estas en desventaja, porque por ganar harás cosas irracionales, cuando lo racional es que si estas negociando bien, ambos ganen o lo que es lo mismo que ambas partes queden satisfechas. Un ejemplo extremo son las subastas por puja donde todos los que pujan pierden lo apostado, es muy habitual que la gente pague mas del valor real por no resignarse a perder.
    • No hay que cerrarse a una idea, aunque tu algo no lo veas, hay que dejar siempre abierta la puerta a esa posibilidad.

Objetivos

  • Hay que distinguir entre los mínimos (lo que tenemos que conseguir), pretendidos y los que nos gustaría. Los mínimos no deben ser demasiado ambiciosos si queremos ser realistas y dejar margenes a la negociación.

Negociación y emociones

  • El autocontrol es fundamental, pero mucho mejor es convertir las emociones en resolución: Gandhi decía “la ira controlada puede ser transformada en poder que puede mover al mundo”
  • Saber leer las emociones es fundamental para adivinar las intenciones de nuestro interlocutor, Paul Ekman ha estudiado ampliamente las emociones y la comunicación no verbal con el rostro.

Sobre nuestros interlocutores

  • Hay que ser blando con la gente, duro con los problemas. “Lo cortés no quita lo valiente”
  • Tratar bien a las personas no es ser cordial y amable, sino escucharlas y conocer sus intereses.
  • La mejor manera de obtener lo que uno busca es ayudando a los demás a obtener una parte de lo que ellos quieren.
  • El negociador tiene que salir de la zona de confort para adaptarse a su interlocutor.

Adaptación al entorno

  • Cuando vayas a pescar no pongas en el anzuelo lo que te gusta a tí, sino lo que le gusta al pez. La mejor estrategia suele ser tirar trocitos de cebo alrededor del anzuelo, y cuando pican el cebo real, hay que tener paciencia a que el pez lo tenga bien clavado antes de tirar.
  • El plan B: Si no podemos conseguir ni lo mínimo, al menos hay que intentar llegar a un acuerdo mejor que lo que hay ahora.
  • El BATNA: Best alternative to negotiated agreement (MAAN en español), es lo que nos queda cuando no conseguimos llegar a un acuerdo. El BATNA es el seguro ante la negociación, cuanto mejor sea más tranquilidad al negociar. Se tiene que intentar mejorar antes de llegar a la negociación ya que nos permite elevar los objetivos mínimos sin riesgos. Además es una poderosa herramienta para convencer a nuestro interlocutor de que mejores sus posturas (si el BATNA es bueno, claro). Y viceversa, si lo que nos queda si no llegamos a un acuerdo es muy malo (y no podemos mejorarlo), tenemos que ocultarlo al máximo.
  • Es muy importante saber que cambios no son posibles para no perder tiempo con ellos y perseguir obstinadamente lo que si se puede cambiar.

Los principios básicos de la negociación

  1. Separar problemas de personas
  2. Centrarse en los intereses (no las posiciones)
  3. Generar variedad de posibles soluciones
  4. Que los resultados se basen en criterios objetivos y medibles
  5. Invertir mucho tiempo antes de la negociación y no dejar que los problemas se agranden durante esta.

¿Cómo conseguir que alguien quiera sentarse a negociar contigo? Tiene que ser el otro el que te busque. Mc Clelland  investiga 3 intereses principales poder, afiliación y profesionalidad. Tenemos que investigar cual es el más importante para la otra parte y lanzarle el anzuelo. Aquí también podemos consultar la conocida pirámide de Maslow.

Bibliografía:

1.  “Obtenga el sí, el arte de negociar sin ceder”
2. “¡Supere el no!: cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles!”
3. “Obtenga el sí en la practica”
4. “El poder de un no positivo o como decir no y sin embargo llegar al sí”
5. “El arte de la negociación. El metodo Harvard en 10 preguntas”
6.  Diversos libros de Paul Ekman
 

16/10-15/12 Mas y mejores acabados de los bebés de minene3D con la #impresora3D Ultimaker2

Ultimaker 2 con cabecitasEstos dos meses han pasado pocas cosas para tanto tiempo,  ya os conté en consejos para levantar el ánimo por qué. Ahora os voy a contar lo que he hecho:

Lo más interesante es que me ha llegado la impresora, la nueva Ultimaker 2. Con ella he hecho bastantes pruebas, esta impresora necesita menos mantenimiento que otras similares, pero aun con todo requiere un control exhaustivo de los parámetros de impresión para conseguir acabados de alta calidad como los que busco. De hecho, he tenido que programar para conseguir el resultado óptimo porque no lo conseguía con los parámetros que vienen por defecto. Además, como podéis ver en la foto, he hecho pruebas con diferentes colores y materiales. Además de usar plástico ABS, he utilizado plástico PLA que se comporta mejor al imprimir y tiene más acabados. Por último he mejorado el detalle en los modelos e incluso he probado una opción diferente imprimiendo hasta los hombros como podéis ver en la foto a la derecha ¿Qué os parece?.

Otro tema en el que he pensado mucho es en los pobres resultados en pedidos, y las conclusiones a las que he llegado son que aparte de la razón  evidente de la crisis, que claramente afecta, se ha producido un auténtico trasvase de embarazadas que han pasado de realizar las ecografías 3D en las tradicionales clínicas médicas diagnósticas a las de ecografía emocional. En parte puede ser debido a que están más especializadas en emociones que es al fin y al cabo la razón de compra principal de estos recuerdos. Pero lo que creo que es la razón principal es que desde el verano están saliendo cupones de compra colectiva, ya sabéis los típicos groupon y demás, ofertando estas ecografías 3D a un precio mucho más reducido. En mi caso, como solo estaba en clínicas diagnosticas, y ellas no venden apenas ecografía 3D que es condición necesaria para poder hacer la cabecita, ha resultado en que no tengo pedidos. Otra causa que me han comentado algunas personas es que estas cabecitas dan “yuyu”. Aunque he constatado que eso pasa más a menudo entre gente que no son potenciales clientes, es cierto que también pasa entre algunas embarazadas y sus círculos. Muchos me dicen que a lo mejor presentándolos de otra manera, de cuerpo entero por ejemplo, se evitaría. Pero no lo veo nada claro, por un lado hacerlo de cuerpo entero aumentaría muchos los costes, y por otro, creo que los que les da “yuyu” se lo dará de todas formas. Lo que entiendo que pasa es que mis potenciales clientes (embarazadas y sus círculos) están segmentados, entre los que les da “yuyu” y los que les gusta. Y lógicamente debo dirigirme a este segundo grupo, que probablemente cualquier acabado si es bueno y fiel, les guste. No obstante, he pensado en hacer una prueba de un bebé completo y enseñarlo. De esta forma, podré verificar si mi hipótesis es correcta.

Una última cosa interesante que me ha pasado es que he empezado un curso de formación muy interesante en Valencia, en donde me han becado, el Internet Startup Camp. Los ponentes son muy buenos y cuentas cosas muy actuales, y la gente muy acogedora y colaborativa. Os haré algún post con cosas que nos cuentan muy interesantes, ya os aviso que este fin de semana pasado, que es el primero que he ido, los ponentes nos han dejado con la boca abierta.

Respecto al resto de temas, os cuento l0s avances:

Colaboración con clínicas: Aunque aún no las tengo todas puestas en la web (tendre que hacerlo cuanto antes), tengo ya acuerdos con 4 clínicas de Zaragoza y una de Madrid. y estoy en conversaciones con unas cuantas más. Además estoy empezando a contactar con gente en Madrid, Granada y Valencia para expandirme a clínicas de esas ciudades. Además cómo es lógico según he comentado, ahora intento dirigirme a más clínicas de ecografía emocional, aunque estas al ser franquicias en su mayor parte, es más complicado llegar a acuerdos.

Marketing e Identidad corporativa: Tengo pendientes los cambios para dar una imagen mucho más tierna y a la vez tecnológica, tengo ya seleccionadas algunas fotos, y tengo estudiado bien los mensajes que tengo que lanzar, pero me falta plasmarlo en toda lo que muestra a la empresa:  web, folletos, carteles, etc…

Bootstrapping: Como ya he comentado en alguna otra ocasión, es el nombre que recibe la forma en que estoy emprendiendo, dicho coloquialmente, se trata de utilizar el mínimo numero de recursos de los que se dispone.  Estoy convencido que a la hora de llevar a cabo cualquier startup es fundamental hacer bootstrapping, aunque tengas capital. Pero hay un aspecto del bootstrapping que sólo hay que emplearlo si realmente estás falto de recursos, que es buscar maneras alternativas de aumentar tus ingresos. Esto en sí es malo para el negocio porque pierdes una de las reglas de oro del emprendimiento que es foco, foco, foco (tal como dicen los gurús). Pero a veces es inevitable para poder seguir manteniendo tu negocio. En mi caso, he empezado a buscar vías alternativas de ingresos, pero sin alejarme demasiado. Así pues, estoy ofreciendo servicios de prototipado, de modelado y/o impresión de imagen médica, de aplicación de metodologías ágiles en la empresa e incluso de asesoramiento y venta de impresoras. En todos los casos, me permiten mejorar aspectos del negocio que también se verá beneficiado.

Modelo y estrategia de negocio: He empezado a trabajar con Ana Hernández, consultora de startups con la que estoy trabajando en varios temas del modelo de negocio, principalmente para contactar con clínicas y buscar un sitio de trabajo y optimizar el tiempo que puedo dedicar. Os contaré más la próxima vez.

Ecomorphing II: Estoy probando nuevos métodos para obtener modelos directamente de los datos originales, lo estoy haciendo para otros tipos de imagen médica, pero tengo que probar si sirven para sacar un modelo suficientemente bueno de la ecografía 3D.

Objetivos para esta segunda quincena de diciembre:

  • Clínicas:  Trabajar principalmente con las de ecografía emocional, debo al menos conseguir dos más o una si es franquicia. Sigue siendo mi prioridad ya que apenas tengo pedidos. Además tengo que cambiar los folletos y carteles, así como hacer llegar las urnas con cabecitas que dejaré en cada una para que la gente los vea al entrar.
  • Marketing:, Entidad corporativa y Packaging: Cambiar los carteles, folletos, tarjetas con los que me dicen y haciendo mejores fotos composiciones y mensajes. Tambien quiero mejorar el packaging tanto para enviar como para exponer las cabecitas en la recepcion de las clinicas,.
  • Publicidad: Tengo que buscar alguien para que me ayude en esto, así que tengo que hablar con un par de personas que conozco
  • comparativa acabadosPruebas de impresión:  seguiré haciendo pruebas para que queden mejor los acabados y optimizar la impresión. Os pongo una foto de como se han ido mejorando los detalles, la de la izquierda es la que hice con la primera impresora, una Prusa i2. La segunda es la que conseguí con la 2ª impresora, una Prusa i3, las otras 2 de la derecha son las que he conseguido con la Ultimaker 2.  La blanca es en ABS y la azul en PLA.
  • Web: Como ya he comentado, tengo que adaptarla a la nueva imagen y actualizar la  información sobre las clínicas que colaboran, ademas de reestructurarla un poco
  • Colaboradores: Tengo que concretar varios acuerdos de colaboración en los que estoy inmerso, llegar a acuerdos y ver como
  • Temas pendientes para más adelante:
    • Buscar otros acabados (como joyas en plata u oro, titanio o acero)
    • Poner más métodos de pago en la web
    • Poner más información de las clínicas en la web, también mejorar las páginas.

1-15/10/2013 minene3d.es ya se ofrece en clínicas de imagen 3D

Esta quincena han pasado bastantes cosas, pero menos de las que me gustaría porque he estado un tanto convaleciente y dado que mi mujer ha encontrado un trabajo temporal, tengo que dedicar más tiempo a cuidar a los nenes, pero no obstante os paso a comentar los avances. Aunque antes, ahora que me releo veo que empiezo a poner excusas, y cuando hago eso es porque me falta motivación, esto es muy normal en estas fases del emprendimiento, lo que tengo que hacer es remotivarme y creo que ya se como lo voy a conseguir, esta semana es la semana emprendedora en Aragón, con unas cuantas charlas motivadoras y el networking asociado seguro que me pongo otra vez las pilas.

Como ya hice una entrada específica, ya sabéis que estuve en  Mama Kleine Market place, un mercadillo para mamás y premamás en Zaragoza. Lo que supuso una experiencia genial de la que aprendí muchas cosas. Además empecé a difundir la idea, que como imaginaba, sorprendió mucho. La gente preguntaba mucho, quizás lo que más llamaba la atención era la propia impresora 3D que me dejó un amigo para que vieran en directo como se imprimían las figuritas. De hecho la pregunta más recurrente con diferencia, y que me sorprendió era que de que material estaba hecho. Más de la mitad de la gente que se paraba me hizo esa pregunta. En fin, ya que suscita tanto interés y por si alguno no lo sabéis ya, os diré que esta hecha de ABS, un plástico muy duro con el que se fabrican las piezas de LEGO.  Por suerte, después veían lo que hacia yo con las ecografías y pasaban a preguntar sobre esto. despertó mucho interés, incluso a punto estuve de cerrar alguna venta, aunque al final no hubo suerte. os resumo las principales conclusiones que saqué de la experiencia:

  • Las impresoras 3D y sus aplicaciones atraen mucho la atención y dan pie a muchas posibilidades, la gente me preguntó sobre todo si podría hacer lo mismo a partir de fotos. Por supuesto dije que no, que la técnica es distinta, y aunque se que hay formas de hacerlo, no quiero perder el foco, Por supuesto, no lo descarto para más adelante.
  • A la mayoría de embarazadas y padres recientes les gusta mucho la idea, y en general mucho más que el DVD, el hecho de poder tenerlo a la vista parece que es importante. También hay algunas madres/embarazadas que nos les gusta.
  • Es difícil la venta de un producto así en frío, pese a que estaba al 50% de descuento, no cerré ninguna venta. Esto me refuerza más en la idea de que mi canal principal son las clínicas donde realizan estas ecografías.
  • El participar en un evento que organizan y ven otros te da difusión extra, ya que apareces en los canales de difusión de estos, concretamente aparecí en la web y redes sociales de Mama Kleine, ademas de algunos foros y blogs de gente que me vio y le pareció interesante. Un ejemplo es este foro de crianza natural.

Bueno, aparte de la feria he avanzado en bastantes cosas:

Colaboración con clínicas: Ya se ofrece nuestro producto en DIAGNOSTECO, quizás el centro de ecografías 3D con más fama de Zaragoza. ¡Genial!
Esto me ha llevado a poner en la web los centros colaboradores y recomendarlos, para así actuar en modo win2win (ellos me mandan clientes y yo les mando a ellos)

Logo MiNENE3D

Marketing e Identidad corporativa: He hecho bastantes elementos de entidad corporativa: tarjetas, folletos, carteles, y además he cambiado el logo, la razón es que mi asesor de marketing Javier Martínez me comento de quitar la cigüeña del logo y darle un aspecto más técnico. Estoy de acuerdo con que lo que yo ofrezco es bastante elaborado, y eso debe transmitirse para justificar el precio. Además me comento que una cosa es el producto “minene3d” y otra la empresa, esta la he bautizado como “I3D lab”, que viene de “laboratorio de Ilusiones 3D” que es como me gustaría que se llamara la empresa. Además es mejor, porque tengo intención de hacer más cosas más adelante con la impresoras 3D y así ya tienen un paraguas común todas ellas.  La razón para quitar la cigüeña del logo es que es muy difícil que sirva para que te recuerden y te juegas identificar tu producto con una sola imagen. En cualquier caso, como me gustaba mucho, la dejo de mascota. Os pongo aquí el nuevo logo para que me deis vuestra opinión, lo que pretendo transmitir es tecnología en primer lugar, pero estética, modernidad, diseño y ternura en segundo.También en temas de marketing estoy trabajando en los mensajes a transmitir, que los iré añadiendo a la web y documentos que vaya sacando.

Logo I3D lab

Impresora 3D: Bueno ya he decidido que impresora comprar y ya la he encargado, se trata de la más reconocida en tecnología MDF (plástico fundido), la Ultimaker. Después de un exhaustivo análisis de las muchísimas impresoras que hay en el mercado, me he decidido por esta porque es la que mejores características tiene. Además acaban de sacar la versión II que es la que he encargado, junto con materiales diversos para ver diferentes acabados. En cuanto tenga un tiempo haré un post específico sobre las impresoras 3D actuales.

Web: Ya he comentado, que he hecho cambios, los notaréis en la página principal, en la nueva página de clínicas colaboradoras  y en la tienda principalmente. Aún faltan bastantes cosas que queiro cambiar, por lo que iréis viendo como cambia si la visitáis estos días. Por supuesto, dadme, como siempre, cuantas sugerencias se os ocurrran.

Redes sociales: Acabo de empezar en facebook a ver que tal va la cosa. De nuevo, se admiten sugerencias, y me gustas! claro 😉

Pedidos no he tenido, a ver si hay mas suerte para la próxima quincena, en cualquier caso, si amplío las clínicas donde se ofrecen, seguro que irán cayendo poco a poco.

Ecomorphing II: Esta quincena no he avanzado, aunque tampoco corre prisa, prefiero priorizar las clínicas

Objetivos para esta segunda quincena de octubre:

  • Clínicas: Debo al menos conseguir dos más, va  ser mi prioridad ya que apenas tengo pedidos y por lo tanto es ahora mi actividad más crítica.
  • Marketing: Seguiremos los consejos del mentor y también quiero contactar con Cristina de Mama kleine que se ofrecio a darme consejos.
  • Entidad corporativa y Packaging: Seguir mejorando los carteles, folletos, tarjetas con los que me dicen y haciendo mejores fotos composiciones y mensajes. Tambien quiero mejorar el packaging tanto para enviar como para exponer las cabecitas en la recepcion de las clinicas,.
  • Publicidad: Tengo que buscar alguien para que me ayude en esto, así que tengo que hablar con un par de personas que conozco
  • Materiales: Quiero estudiar otros acabados para poder ofrecerlos, probablemente no los haría yo directamente sino que los encargaría a terceros.
  • Web: Ya he comentado que tengo que cambiar bastantes cosas, entre ellas ofrecer el producto con otros tamaños o packs con varios. También quiero poner más información sobre cada clínica que colabore, precios acordados, máquinas de las que disponen, etc…
  • Redes sociales: Poca cosa, actualizarlo y poner algun descuento.

Esto es to.. esto es to… esto es todo, amigos!

1 – 15/9/2013 ¿Qué pasos darías ahora si fuera tu negocio?

thing-o-matic

thing-o-matic

Ya estoy de vuelta tras el parón vacacional. Lo cierto es que me han venido muy bien estas vacaciones para retomar el curso con ganas. Además, como nuestros consejeros particulares de Rework dicen, la adicción al trabajo es mala para la persona y para la empresa. Y no tomar vacaciones es una forma de adicción.

Como reza el título, os animo a que me digáis que pasos daríais vosotros ahora, ya que hay tantas cosas por hacer que tengo que priorizar y se pueden hacer de tantas maneras que tengo que decidir, así que vuestros comentarios son bienvenidos.

En fin, estos días he hecho pocas cosas, básicamente he hecho pruebas, pero no con impresiones, sino con impresoras 3D, concretamente con una thing-o-matic de Makerbot que me ha cedido amablemente Pablo Murillo, tenía que terminar de montarla pero aun no lo he conseguido, es dura de pelar, jeje. Por otro lado he pedido muestras de impresión de diferentes impresoras para ir pensando cual comprar, aún me falta recibir bastantes cosas, pero por ahora la que he recibido de Ultimaker, me ha dejado bastante impresionado. Más adelante haré un post comparando impresoras 3D.

Sigo trabajando con empresas que hacen servicio de impresión 3D y que permiten imprimir en otros materiales, con más detalle o en color, para pensar en ofrecer posibles variaciones.

Tanbén he hablado con una persona ligada al mundo del marketing en medios de comunicación, espero llegar a un acuerdo, ya os contaré.

También he seguido leyendo el libro “The Startup Owner’s Manual” , pero he de reconocer que no he avanzado mucho, es que es un poco espeso, a ver si le pego un empujón

El pedido que os comenté ya lo hice, pero aún no he podido entregarlo porque la madre ha estado de reposo y no ha habido forma, ya os diré como reacciona,

Y ahora lo que he pensado hacer esta semana:

  • Contactar con comerciales para trabajar el canal principal de ventas, es decir, las clínicas de imagen ecográfica, para que visiten clínicas y convencerlas para adherirse al proyecto. la idea es dejar en cada clínica un vinilo con la idea y dentro, en la recepción, folletos con la idea y una cabeza para que la gente la pueda ver y tocar. También contactar con alguna clínica más personalmente. esto me lleva a:
    • Hacer una BD de las clínicas de Zaragoza inicialmente
    • Pensar en un resumen ejecutivo y/o  presentación para el acuerdo con cínicas y comerciales
    • Diseñar el vinilo
    • Diseñar los folletos
    • Diseñar la forma de presentación para la cabeza en las clínicas
  • Dar forma a un proyecto de desarrollo junto con una empresa especializada para realizar estos modelos de manera más automatizada, ahora es una labor bastante manual de medición y parametrización,  además la idea sería hacerlo para todo el cuerpo y todas las etapas del emabarazo.
  • Dar un empujón a la entidad corporativa, contactará con el diseñador para que me ayude (y lo utilizaré para los diseños de arriba)
  • Hacer una comparativa de impresoras 3D. De especificaciones, acabados y precios, para ver cual comprar
  • Intentar tener disponible la Thing-o-matic, o sino lo consigo darla por finiquitada y buscar una alternativa para imprimir, pidiendo presupuestos para ello
  • Retomar el tema de mentores de marketing  y negocio.

Bueno, no esta mal para empezar, a ver en que queda al final…

Cómo aprender y mantener la ilusión al emprender con un sistema de retos-recompensas

recompensaEste post es continuación del anterior Porqué un emprendedor aprende de los éxitos y no de los errores, incluso cuando “fracasa”

Como os comentaba en el anterior  post, voy a hablaros hoy de los objetivos, retos y sus recompensas, contando las que me he propuesto en minene3d

Los objetivos hay que plantearlos a corto, medio y largo plazo y en su grado de cumplimiento encontraremos nuestro aprendizaje y recompensa.

Los objetivos a largo plazo, que podríamos llamar la misión, son lo que se sueña con conseguir en 5 años o más, definen el fin soñado para la empresa, tanto de mercado (conviene apuntar alto), como de objetivos vitales: lo que quiero que aporte a mi vida esta empresa. En mi caso esta misión es por un lado ser la principal referencia en impresión 3D de bebés a partir de ecografías. O aún más amplio, ser la compañía que convierte tus ilusiones en realidades tangibles (pensando otras ilusiones que se puedan hacer esculturas). Y los vitales serían permitirme vivir de esto y tener tiempo para poder disfrutar de mis hijos. Además como empresa querría tener una alta Responsabilidad Social Corporativa , relacionándome lo mejor posible con todos mis stakeholders.

Luego están los objetivos a medio plazo, estos pueden ser cualquier objetivo que se quiere conseguir en un plazo superior a 2 semanas, sin límite, y es muy conveniente que se pueda medir el grado de cumplmiento. En mi caso, uno sería: conseguir acuerdos con un 20% de las clínicas privadas que realizan ecografías 3D en Zaragoza para antes de fin de año.

Y mis favoritos, los objetivos a corto plazo, no más de 2 semanas, mejor si es 1 o menos.  Son mis preferidos porque por un lado son retos asumibles en poco tiempo, y por otro tienen recompensa asegurada cuando llevamos a cabo lo propuesto.  Además habría otro tipo de recompensas, que ya no dependen tanto de nosotros, y que llamaremos recompensas esperadas: cuando el camino nos lleva a donde pensábamos.

Estos objetivos a corto plazo son los que me pongo cada semana en este blog, y podeis ver tanto lo propuesto como la evaluación de lo conseguido semana a semana. Lo que no veis siempre son los premios que me llevo con ellos. Los premios asegurados serían del tipo: aprender a hacer algo, conocer o relacionarse con alguien, llevar a cabo cierta tarea, etc… P.ej. Al hacer este blog aprendo a usar wordpress, al hacer networking en un evento de impresoras 3D conozco a personas relacionadas con este mundo, o al hacer un video al imprimir en 3D obtengo el vídeo (aunque no sea el esperado), o al reservar un dominio lo tengo asignado.

Los premios esperados se dan cuando consigo los objetivos que me había planteado y que no dependen sólo de mi trabajo: P.ej.  La primera semana intenté conseguir un modelo genérico y lo conseguí.  Pero la semana siguiente esperaba imprimirlo pero no lo conseguí

Los objetivos que nos planteemos, en realidad deberían conllevar siempre todos los tipos de premios: Así en el ejemplo de objetivo a medio plazo, una recompensa asegurada sería aprender a hacer una lista de las clínicas a partir de la información disponible en internet (sólo depende de mí hacerlo), Y los esperados sería conseguir colaborar con el 20% de clínicas (depende de las clínicas en parte que lo consiga).

Es importante advertir que los objetivos a medio, incluso a largo plazo, son susceptibles de variarse en cualquier momento, siempre que conozcamos nueva información que influya en estos. Esto no debe preocuparnos lo más mínimo, Engañarse no es cambiar un objetivo según cambian las circunstancias, engañarse es no cambiarlo.

Porqué un emprendedor aprende de los éxitos y no de los errores, incluso cuando “fracasa”

exito-emprendedoresHace poco comenté que el fracaso está sobrevalorado en el post “Los emprendedores somos kamikazes, ¡hazte emprendedor!”, y de como debemos aprender y disfrutar del éxito conseguido semana tras semana en los objetivos cumplidos, y no de los errores cometidos o de un posible fracaso final.  Hoy extenderé esta idea

Lo primero quería hablar de que no entiendo qué considera la gente fracaso y qué éxito, cuando oigo hablar a los expertos de este tema, parece como si las empresas se dividieran en exitosas y fracasadas. Esto nunca lo he entendido, entre las de mayor éxito y las de mayor fracaso hay un continuo, donde la inmensa mayoría se encuentran por en medio, como sucede en cualquier distribución normal. Pero hay algo que me llama aún más  la atención cuando se hace esta distinción, y es que una empresa en concreto se etiqueta de exitosa o fracasada globalmente, cuando a lo largo de su vida, normalmente pasa por muchísimas circunstancias. Así pues, se habla de Nokia o Yahoo como de fracasos, ¡benditos fracasos, quien los pillara! 🙂

En fin, lo que está claro es que una empresa va pasando por muchas etapas de luces y sombras, y juzgar todo por el mismo rasero nos da en el mejor de los casos una información incompleta y distorsionada de su etapa final. Pero nos dice poco de su recorrido . Pero aun hay algo que me sorprende más. parece que el único objetivo que puede tener una empresa es ser el líder en su sector y crecer al máximo ritmo posible, habrá empresas que ese sea su objetivo y empresas que no. Estas últimas lógicamente serán las más. Cada empresa tiene en cada momento un tamaño que es el adecuado, normalmente menor del que pensamos, si intentamos superar ese tamaño tendremos muchas posibilidades de hacerla inviable.

El éxito, según entiendo yo, es variable en el tiempo y esta relacionado con los objetivos cumplidos, no con el tamaño, la posición en el mercado o la tasa de crecimiento. Pero lo que quiero incidir en este post, es que cuando se habla de aprender del fracaso, se da una idea equivocada. Claro que si una persona es autocrítica aprende del fracaso, pues aprende lo que no debe hacerse. Pero en una empresa por muy fracasada que sea, hay siempre momentos de éxito, objetivos a corto plazo planteados y conseguidos. Y de estos pequeños éxitos se aprende mucho más que de los fracasos, incluso en empresas “fracasadas”. Ya que los éxitos nos dicen que es lo que debemos hacer, que es lo que funciona y el camino para llegar a ello,  que es mucho mas valioso.  Y lo que es más importante, superar retos es lo que más ayuda a mantener el ánimo y nivel de esfuerzo necesario para seguir luchando día a día por conseguir los objetivos propuestos. Por eso, no dejes que te engañen, aprende de los éxitos y retos superados que seguro que son muchos y no de los fracasos.

En el próximo post os hablaré de como plantear los objetivos y como debemos aprender y obtener recompensas de ellos y os contaré cómo lo estoy planteando en minene3D.

5-12/8/2013 ¿Os gusta el logo para minene3d.es?

Logo minene3D

Bueno, seguimos avanzando, en unas cosas mas que en otras, pero avanzando que es lo importante.

Antes de repasar como ha ido la semana quiero mostraros el logo que me ha hecho mi amigo Carlos Galindo, a mi me encanta, este chico nunca me defrauda. Transmite alegría, ilusión, que llevamos bebés a las casas, un detalle 3D en el pico… me encanta, y a vosotros?

Bueno, esta semana he hecho bastantes cosas, de la impresión he hecho pruebas muy interesantes, aparte de optimizar los parámetros de la impresión para conseguir el mejor acabado de manera eficiente. He empezado a hacer pruebas para poder imprimir bebés con los ojos y la boca abierta, en este último caso, no sólo se ve la boca, sino también la lengua y la mandíbula. Así puedo representar los rostros de  bebés en cualquier gesto. Os pongo una foto del detalle

detalle busto con lenguaDe la web, aún no he recibido ningún encargo, aunque hay varios interesados, así que he aprovechado para hacer algunos modelos de bebes diferentes, a ver la semana que viene si nos estrenamos. Respecto al packaging, he pensado en añadir una peana edl mismo material y debajo otra peana de metacrilato. De las cajas he mirado mucho, y creo que ya se como serán,  los cogeré en selfpackaging, son caretes, pero me encantan sus diseños. Lo malo es que están de vacaciones y no me han contestado a mis correos. De envío aun no estoy seguro porque quería saber antes el volumen y peso del packaging.

Ya he hablado con la clínica, les ha encantado, y ya lo ofrecen a sus clientes,  es la clínica del Dr. Miguel Angel Martinez Eguiluz, en Zaragoza. Además he concretado con ellosun acuerdo beneficioso para ambas partes, en principio ellos me envían clientes a mi y yo a ellos (a través de la web). Si cobran por la ecografia 3D, con o sin video, del seguro o del paciente, me envían directamente la ecografía 4D. Si es un cliente sin seguro y sólo quiere hacerse la escultura, les cobrarían sólo 60€ al paciente por hacerle la ecografía 4D y mandármela. Un buen precio para lo que suelen valer estos servicios. Ya os iré contando que tal va este tema.

Respecto a la web la he cambiado poco, pero lo haré en breve, ente otras cosas, ponerle el flamante nuevo logo.

Y por último, de los objetivos de la seman pasada, he contactado con un par de personas de marketing y consultoría de emprendedores, pero ambos estaban de vacaciones, así que hasta finales de mes nada.

Objetivos para esta semana:

  • Hablar con otra clinica, seguramente alguna de las que hacen ecografías emocionales por internet
  • Encargar ya algunas cajas para entregar los pedidos
  • Diseñar los test de usuario, para ello tendré que leer “The Startup Owner’s Manual” de Steve Blank y Bob Dorf, que sigue la metodología de “Customer Development”  y  repasar “El método Lean Startup”  de Eric Ries. Y en linea con esto, buscar mis “early adopters” y ofrecerles mi producto.
  • Rediseñar la web, hacerla mas sencilla para encargar
  • Seguir trabajando en la identidad corporativa a partir del logo

Y esto es to.., eto es to.., esto es todo amigos… 😉